Swisscom: Sperrung bei Handy-Diebstahl
publiziert: Mittwoch, 4. Jun 2003 / 00:12 Uhr

Ab sofort bietet Swisscom Mobile ihren über 2,3 Millionen NATEL-Abonnenten eine neue Dienstleistung an: die IMEI-Sperrung. Damit lässt sich bei Verlust oder Diebstahl des Handys nicht nur wie bisher die SIM-Karte, sondern auch das Endgerät selbst sperren.

Gestohlene Handy's können gesperrt werden.
Gestohlene Handy's können gesperrt werden.
Die Sperrung erfolgt bei Modellen der neuesten Generation über die Seriennummer des Gerätes, die so genannte IMEI (International Mobile Equipment Identity). Durch die Sperrung der IMEI ist eine Nutzung in dem NATEL-Netz nicht mehr möglich, der Handydiebstahl verliert hierdurch an Attraktivität.

Den Verlust des Handys können Geschädigte der Hotline von Swisscom Mobile rund um die Uhr unter 0800 556464 melden. Anrufende Kunden werden über die Möglichkeiten der SIM-Karten- und IMEI-Sperrung beraten. Einmal gesperrte Handys können nach einem Anruf bei der Hotline innerhalb eines Arbeitstages entsperrt werden und sind danach wieder voll funktionstüchtig. Einzige Voraussetzung dafür ist die Identifizierung als rechtmässiger Besitzer des Handys.

Nicht über die IMEI-Nummer gesperrt werden können Endgeräte von NATEL easy-Kunden, da die Identifikation von Handy-Besitzern bei Prepaid-Anschlüssen aufgrund von fehlenden gesicherten Angaben nicht zuverlässig möglich ist. Bei Modellen älterer Bauart ist eine Sperrung ebenfalls nicht möglich, da die Branche erst seit Juni 2002 einen für alle Handy-Hersteller verbindlichen IMEI-Nummerierungsstandard berücksichtigt.

(bert/teltarif.ch)

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