Orange habe sich bereits im Frühling 2011 verpflichtet, ein Warnsystem einzuführen.Bern/Lausanne/Lugano - Als letzter der drei grossen Schweizer Mobilfunkanbieter reagiert nun auch Orange auf die harsche Kritik an den hohen Handytarifen im Ausland. Das Unternehmen hat nach Verhandlungen mit Konsumentenschutzorganisationen ein System eingeführt, das Handyabonnenten bei der Internetnutzung im Ausland vor hohen Kosten warnt.
Orange habe sich bereits im Frühling 2011 bei Verhandlungen mit Konsumentenschutzorganisationen verpflichtet, ein Warnsystem einzuführen. Diese Kostenwarnung sei nun «seit wenigen Tagen» aktiviert.
Per SMS informiert
Orange-Handynutzer werden fortan per SMS informiert, wenn ein bestimmter Betrag für die Internetnutzung im Ausland angefallen ist. Bei Erreichen einer vorher festgelegten Kostenlimite wird der Internetzugang vorsorglich gesperrt, wobei die Kunden die Internetnutzung manuell wieder freischalten können.
Die Allianz der Konsumentenschutzorganisationen zeigte sich erfreut, dass nun alle Schweizer Mobilfunkkunden von einem solchen Warnsystem profitieren können. Fälle, bei denen Konsumenten nach einem Auslandaufenthalt von Rechnungen im vierstelligen Bereich kalt erwischt werden, seien mit dem neuen System kaum mehr möglich.
(dap/sda)
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