Kunden bemängeln Handy-Kameras und -Akkus

publiziert: Donnerstag, 24. Nov 2005 / 11:35 Uhr

Die Mobiltelefone des koreanischen Herstellers LG liegen in den USA und Westeuropa bei der Kundenzufriedenheit vorne.

Das LG-Kamerahandy C960 mit 5 Megapixel.
Das LG-Kamerahandy C960 mit 5 Megapixel.
2 Meldungen im Zusammenhang
Zu dieser Einschätzung kommt eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens Strategy Analytics bei 2'000 Mobiltelefon-Nutzern in den Vereinigten Staaten und Westeuropa. Bei dem Ranking, das 19 Merkmale der Kundenzufriedenheit abfragte, erreichte LG in Westeuropa bei 17 der 19 Kriterien und in den USA bei neun der 19 gefragten Punkte die höchste Bewertung.

«Auf beiden Seiten des Atlantiks führt LG im Strategy Analytics Kundenzufriedenheits-Index mit 80 Prozent in den USA und eindrucksvollen 86 Prozent in Westeuropa», erklärt Paul Brown, Mobilfunk-Analyst bei Strategy Analytics. Auf dem zweiten Platz in der Zufriedenheits-Skala liegen in Westeuropa Sony Ericsson und Kyocera in den USA. Der amerikanische Hersteller Motorola lag in Europa 13 Prozentpunkte hinter dem Erstplazierten LG und rangierte in den USA nur auf Platz sechs. Strategy Analytics zufolge deutet das darauf hin, dass Motorola Schwierigkeiten haben wird, die Kunden zu Folgekäufen zu bewegen. Dagegen gibt eine Sudie der amerikanischen Shopping-Website Smarter.com an, das Motorola RAZR V3 wäre die Nummer eins beim Technik-Weichnachtswunschzettel der Amerikaner.

Vergleich von Umfrageergebnissen ist kontrovers

Ähnlich kontrovers ist ein Vergleich der Ergebnisse der Strategy Analytics-Umfrage mit einer Anfang November dieses Jahres veröffentlichten bundesweiten Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit bei Mobiltelefonen: Dieser Umfrage zufolge liegt in Deutschland in der Käufergunst Samsung vorne, dicht gefolgt von Nokia, während LG in dieser Bewertung noch nicht einmal erscheint.

Am anderen Ende der Skala, wo Kundenzufriedenheit in Unzufriedenheit umschlägt, ähneln sich die Einschätzungen dies- und jenseits des Atlantik. «Trotz Verbesserungen im vergangenen Jahr benoten die Handynutzer in den USA und in Westeuropa die Qualität der mit Kamera-Handys gemachten Bilder und die Möglichkeit, die Bilder mit anderen Geräten auszutauschen, als mangelhaft», berichtet Paul Brown. Auch beim Download von Klingeltönen und Handy-Spielen gaben über die Hälfte der Nutzer an, nicht zufrieden stellende Erfahrungen gemacht zu haben, und fast die Hälfte der Handynutzer ist mit der Akku-Leistung ihrer Mobiltelefone unzufrieden.

(Christian Horn/teltarif.ch)

Lesen Sie hier mehr zum Thema
Das LG U8290 ist eines der ... mehr lesen
Das LG U8290 besticht durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
SonyEricsson 750i: Einzelkomponenten auf jeden Fall getrennt besser.
Handys erhalten immer mehr ... mehr lesen
Die professionelle SMS-Businesslösung
aspsms.com
Katharinengasse 10
9000 St. Gallen
Verkaufen Sie uns Ihr Handy, Tablet oder iPod
.
Digitaler Strukturwandel  Nach über 16 Jahren hat sich news.ch entschlossen, den Titel in seiner jetzigen Form einzustellen. Damit endet eine Ära medialer Pionierarbeit. mehr lesen 
Wenn eine dünne Nickeljodidschicht mit einem ultraschnellen Laserpuls bestrahlt wird, entstehen chirale, spiralförmige, magnetoelektrische Schwingungen. Diese Eigenschaften könnten für eine Reihe von Anwendungen nützlich sein, darunter schnelle, kompakte Datenspeicher.
Wenn eine dünne Nickeljodidschicht mit einem ...
Das innovative Material Nickeljodid (NiI₂) gilt als vielversprechender Kandidat für zukünftige extrem schnelle und kompakte Geräte. mehr lesen 
Dubai ist bekannt für Luxus und Extravaganz, und das spiegelt sich auch in einer Sim-Karte mit einer einzigartigen Nummer wider, die für ... mehr lesen  
Die Versteigerung fand für einen wohltätigen Zweck statt.
Publinews Mobile Payment und digitale Wallets liegen voll im Trend. Immer mehr Verbraucher schätzen die Vorteile des bargeldlosen Bezahlens per Smartphone oder Smartwatch. Allein in Deutschland hat sich laut einer Visa-Studie die Zahl der Nutzer mobiler Bezahlverfahren innerhalb eines Jahres auf 12% verdoppelt. mehr lesen  
Das iPad Pro mit optionaler Tastatur: Schneller als manches Mac-Book.
eGadgets Apple hat erneut die Messlatte höher gelegt und mit dem neuen iPad Pro und dem ... mehr lesen  
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler.
Source: http://www.egadgets.ch/ajax/top5.aspx?ID=597&col=COL_2_1
Titel Forum Teaser
  • keinschaf aus Wladiwostok 2826
    grüezi Wie lasterhaft Mitleid mitunter sein kann, beweisen Sie doch gerade ... Mo, 26.12.16 20:05
  • Kassandra aus Frauenfeld 1781
    Vom Tode träumt ein negrophiles Schäfchen doch ständig. Wenn tausende Frauen in England ... Mi, 28.09.16 11:58
  • HentaiKamen aus Volketswil 1
    Kommt wieder Aber leider eine RIESEN Verlust für Leser wie mich die nicht mit dem ... Sa, 13.08.16 01:13
  • keinschaf aus Wladiwostok 2826
    sogar nach dem Tode hat die Kassandra noch die grösste Schnauze... jaja, diese ... Fr, 12.08.16 16:30
  • Kassandra aus Frauenfeld 1781
    Wow, wie hat sich die gute Kubra gemausert! Ich danke auch Ihnen ganz persönlich für die vielen harten und ... Mi, 20.07.16 20:25
  • Pacino aus Brittnau 731
    Übrigens, wusstet ihr schon . . . . . . dass die Foren von AZ (Wanner), 20min. und Schweizer Fernsehen ... Mi, 29.06.16 15:20
  • PMPMPM aus Wilen SZ 235
    Und jetzt? Ist noch online...? Liebes news-Team, schade ist die Situation so, dass etwas aufhören ... Di, 28.06.16 22:43
  • kubra aus Berlin 3232
    Danke für die gelebte Pressefreiheit. Damit mein ich durchaus auch den ... Di, 28.06.16 16:09
 
News
         
Mit der richtigen Technik gelingen Speisen ganz leicht.
Publinews Die Küche ist das Herzstück vieler Haushalte, besonders für Hobbyköche, die ihre Leidenschaft für das Kochen und Experimentieren ausleben möchten. Moderne ... mehr lesen
Kurzen Yoga-Sequenzen sind ideal, um zwischendurch eine Pause zu machen und den Stresspegel merklich zu senken.
Publinews In einer schnelllebigen Welt, in der Stress allgegenwärtig ist, sucht man oft nach effizienten Wegen zur Entspannung. Yoga, eine ... mehr lesen
Es gibt 1000 Gelegenheiten, bei denen man einen lieben Menschen mit einem Geschenk überraschen möchte.
Publinews Was schenke ich einer Naschkatze bloss zum Geburtstag, zum Firmenjubiläum oder auf Weihnachten? Wer einem lieben Menschen etwas Süsses schenken will, steht oftmals ... mehr lesen
Der Schutz der elektronischen Komponenten von Outdoortechnik stellt eine besondere Herausforderung dar, ist aber möglich.
Publinews Im Freien zu leben und zu arbeiten bringt die Notwendigkeit mit sich, unsere Technologie gegen die Launen ... mehr lesen
Im Zuge der Industrie 4.0 erfahren auch Roboter einen Wandel von separierten Systemen hin zu einer vernetzten Produktionsgemeinschaft.
Publinews Industrielle Automatisierung und Produktion 4.0  Industrielle Automatisierung mit oder Roboter? Diese Frage stellen sich inzwischen viele produzierende Betriebe. mehr lesen
Über ein ausgefallenes Geschenk freuen sich viele.
Publinews Innovative Gadgets sind mehr als nur technische Spielereien; sie sind Begleiter, die den Alltag erleichtern und bereichern. Als ... mehr lesen
Es gibt viele hilfreiche Apps auf Google Play, man  muss sie nur finden.
Publinews Android ist ein unglaublich vielseitiges Betriebssystem, das heute mit fast 4 Millionen Apps im Play Store begeistern kann. Deswegen ist es oftmals gar nicht mal so ... mehr lesen
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hat sich in den letzten Jahren gewandelt.
Publinews Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein sich ständig wandelndes Feld, dessen Dynamik durch die sich stets ... mehr lesen
Anglizismen bereichern den Wortschatz und führen zu sprachlicher Vielfalt.
Publinews Anglizismen sind Wörter, die aus dem Englischen in eine andere Sprache übernommen werden und bilden ein faszinierendes Phänomen, das im ... mehr lesen
Eine personalisierte Shopping-Erfahrung ist für viele Menschen heutzutage unverzichtbar geworden.
Publinews In der heutigen Zeit hat das Online-Shopping eine enorme Bedeutung erlangt und gehört für viele Menschen zum Alltag. ... mehr lesen
Stellenmarkt.ch
Kreditrechner
Wunschkredit in CHF
wetter.ch
Heute Fr Sa
Zürich 15°C 26°C sonnigleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig freundlich freundlich
Basel 14°C 27°C sonnigleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig freundlich vereinzelte Gewitter
St. Gallen 13°C 24°C sonnigleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig freundlich wolkig, aber kaum Regen
Bern 13°C 26°C sonnigleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig sonnig vereinzelte Gewitter
Luzern 16°C 26°C sonnigleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig freundlich sonnig
Genf 16°C 27°C sonnigleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig sonnig freundlich
Lugano 21°C 30°C freundlichleicht bewölkt, ueberwiegend sonnig freundlich wolkig, aber kaum Regen
mehr Wetter von über 8 Millionen Orten