Gegen die Geschäftspraktiken der Firma hatte die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) Beschwerde erhoben. Sie störte sich daran, dass auf der Jamba-Homepage das Anklicken von «Ja, ich möchte sparen» unter der Rubrik «Gratis Klingelton» zu einem kostenpflichtigen Abonnement führte, das sich jeden Monat automatisch erneuerte.

Die Lauterkeitskommission teilte die Auffassung, dies sei unlauter, wie die SKS mitteilte. Laut SKS hielt sie fest, dass es sich um irreführende und täuschende Anpreisungen handle.

Jugendliche und Kinder angesprochen

Zweiffellos gehe der Adressat des Angebots davon aus, dass die Ankündigung des Gratisangebots mit dem Anklicken realisiert werden könne. Dies sei aber nicht der Fall. Erschwerend komme hinzu, dass die Jamba-Website vor allem unerfahrene Jugendliche und Kinder anspreche.

Laut SKS handelt es sich bei der bemängelten Geschäftspraxis nicht um eine Ausnahme. In der boomenden Branche der Klingelton-Anbieter seien undurchsichtige Vertragsbedingungen und penetrante Werbestrategien die Regel, schreibt die Stiftung.

Vorwürfe bestritten

Die Firma Jamba bestreitet die Vorwürfe. Die Aussage, das Erhalten eines Gratisklingeltons sei an die Bestellung eines Abonnements gekoppelt, sei nicht richtig, teilte sie am Abend mit. Einen Klingelton kostenfrei zu bekommen, sei gewährleistet.

Entsprechend habe die Lauterkeitskommission lediglich gerügt, dass der Prozess zum Erhalt dieses Gratisklingeltons noch nicht transparent genug sei. Jamba prüfe rechtliche Massnahmen gegen die «unzutreffende Darstellung» der SKS und gegen den Beschluss der Lauterkeitskommission.

(bert/sda)